Všeobecné podmínky služeb
CA Cesty světem s.r.o.

Sídlo firmy:

Cesty světem s.r.o., Za Humny 164, 66446 Prštice
IČO: 03198847 DIČ: CZ03198847

Platné cestovní doklady – v rámci EU je možné cestovat pouze s občanským průkazem, do ostatních zemí je nutný cestovní pas (platnost pasu min. 6 měsíců po skončení cesty). V některých případech je nutné mít při vstupu do země platné vstupní vízum !
úhrada celé částky za objednané a poskytnuté služby.
Odpovídající zdravotní stav. Je ve vlastním zájmu klienta, aby si ověřil svůj zdravotní stav a sjednal kvalitní zdravotní pojištění. Pokud tak neučiní, ponese veškeré náklady, související s případným zajištěním lékařské péče.

Ceny jednotlivých služeb jsou vždy přesně vyčísleny ve finálním potvrzení rezervace, která je potvrzena cestovní agenturou a písemně odsouhlasena klientem.
Dojde-li mezi zasláním nabídky a potvrzením rezervace ke změnám, které budou mít za následek zvýšení ceny (např. vzhledem k pohybu kurzu či vyprodaným kapacitám), klient na to bude při zaslání finálního potvrzení písemně upozorněn.
Pokud dojde ke zvýšení ceny po odsouhlasení finální ceny ze strany zákazníka, bude Vás cestovní agentura ihned informovat a v případě neakceptování nové ceny klient může od smlouvy odstoupit.

Zákazník písemně potvrdí finální rezervace všech služeb a zašle písemnou objednávku na tyto služby cestovní agentuře. Na finálním potvrzení služeb budou uvedeny veškeré platební i stornovací podmínky, které se mohou u jednotlivých akcí lišit.
Na základě tohoto písemného objednání vystaví agentura zálohovou fakturu, přičemž garantuje, že po dobu splatnosti této faktury má klient předběžně rezervovány všechny objednané služby. V případě, že je rezervace prováděna 2 měsíce a méně před odletem, vystavuje se již faktura na celkovou částku.
Doplatek za služby je splatný nejpozději 2 měsíce před odletem.
V případě storno z důvodu změny ceny nebo z důvodu nepotvrzení původně nabízených služeb nebudou ze strany agentury klientovi účtovány žádné stornopoplatky.

Při změně leteckého spojení z důvodu změny provedené ze strany letecké společnosti nelze uplatnit žádný nárok na změny zdarma služeb s tím souvisejících.
Agentura nenese odpovědnost za škody, které vyplynou ze změn sjednaných služeb, pokud k těmto změnám dojde ze strany zákazníka nebo zaviněním třetí stranou a jsou-li takovéto změny nepředvídatelné nebo nevyhnutelné z důvodu tzv. „vyšší moci“.

Reklamaci je nutné uskutečnit vždy přímo na místě a to buď přímo u průvodce, nebo kontaktováním agentury. Na reklamace po skončení akce nelze brát zřetel.

Všeobecné podmínky ke stažení zde.